Wanneer je gebruik maakt van onze diensten verwerken wij jouw persoonsgegevens. Wij hechten veel belang aan jouw privacy en we zullen dan ook vertrouwelijk en zorgvuldig met deze persoonsgegevens omgaan. Persoonlijke gegevens worden verwerkt in overeenstemming met de wettelijke bepalingen zoals de Wet bescherming persoonsgegevens - en per 25 mei 2018 de Algemene Verordening Gegevensbescherming -voorschrijft. In deze privacyverklaring willen wij je hierover nader informeren.
Artikel 1 Toepasselijkheid privacyverklaring
Deze privacyverklaring verstrekt informatie over de verwerking van persoonsgegevens door of vanwege CineMember en heeft alleen betrekking op het gebruik van persoonsgegevens van haar klanten en bezoekers van haar website.
Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden, zoals bijvoorbeeld websites of apps waarnaar CineMember op haar website en in haar mailingen naar verwijst. CineMember adviseert het privacy beleid van deze derden op de betreffende websites te raadplegen.
Artikel 2 Wie is de verwerkingsverantwoordelijke?
CineMember B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. CineMember is gevestigd in (1015 JD) Amsterdam, aan de Willemsstraat 24 B, en bereikbaar via info@cinemember.nl of info@cinemember.be.
Artikel 3 Welke gegevens verwerken wij?
CineMember kan persoonsgegevens verwerken doordat je gebruik maakt van de dienst van CineMember en/of omdat je de website bezoekt, zoals:
1. Gegevens die je aan ons verstrekt: door gebruik te maken van onze dienst verwerken wij gegevens die we direct van jou hebben verkregen, waaronder:
Contact- en accountgegevens, waaronder je naam en e-mailadres;
Betaalgegevens, bijvoorbeeld creditcard- of bankgegevens;
Gegevens die worden verzameld wanneer je accountinstellingen verstrekt, je voorkeuren instelt in 'Mijn Account' of ons op een andere manier gegevens verstrekt via onze service.
2. Gegevens die we automatisch verzamelen: door de website te bezoeken of wanneer je gebruik maakt van onze diensten verzamelen wij gegevens over hoe je onze dienst gebruikt. Daarnaast verzamelen we gegevens over je computer of een ander apparaat waarop je onze dienst gebruikt. Deze gegevens omvatten:
Je gebruik van CineMember, waaronder selectie van titels, kijkgeschiedenis en zoekopdrachten;
Apparaat- en software-eigenschappen (zoals type en configuratie), app- en websitegegevens, waaronder IP-adres, verkeer- en locatiegegevens en URL-informatie, browsergegevens en standaardgegevens uit het weblogboek;
Gegevens die worden verzameld via het gebruik van cookies. Raadpleeg het gedeelte 'Cookies' voor meer informatie.
Artikel 4 Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
CineMember gebruikt verkregen persoonsgegevens in eerste instantie ter uitvoering van de overeenkomst die wij met je sluiten. Meer specifiek gebruiken we jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
Om je toegang te geven tot onze website, al dan niet op basis van jouw registratie als gebruiker;
Voor de afwikkeling van de betalingen;
Om de kwaliteit, veiligheid en bruikbaarheid van onze website te verbeteren;
Om je een nieuwsbrief of servicebericht te kunnen sturen;
Voor marketing- en promotionele doeleinden van CineMember (dus niet voor derden);
Voor het toepassen en uitvoeren van wettelijke verplichtingen.
Persoonsgegevens worden niet voor andere doeleinden verwerkt dan voor bovenstaande.
Artikel 5 Beveiliging
CineMember neemt de bescherming van persoonsgegevens uiterst serieus en neemt passende fysieke, administratieve, organisatorische en technische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan.
Artikel 6 Bewaartermijn
CineMember bewaart jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk, in overeenstemming met de aangegeven doeleinden en geldende wetgeving. Wanneer je een overeenkomst met ons bent aangegaan, zullen we na afloop van de overeenkomst je contactgegevens gedurende een redelijke termijn bewaren, en in ieder geval niet langer dan 2 jaar nadat de overeenkomst is beëindigd, tenzij dit noodzakelijk is ter voldoening aan een wettelijke bewaarplicht.
Artikel 7 Inzage, correctie en verwijdering
Je kunt te allen tijde je persoonlijke gegevens inzien, aanvullen en corrigeren in je persoonlijke account op onze website.
Je kunt te allen tijde en zonder kosten inzicht krijgen in de informatie die door CineMember verwerkt wordt en deze desgewenst aanpassen. Ook wijzen we je op jouw wettelijke recht van correctie en/of verwijdering van je persoonsgegevens en het recht op beperking van de jouw betreffende verwerking. Indien je van deze mogelijkheden gebruik wilt maken dan kan dat door contact op te nemen met de klantenservice. Deze is bereikbaar via info@cinemember.nl of info@cinemember.be.
Klachten over het gebruik van persoonsgegevens kunnen gericht worden aan CineMember of aan de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 8 Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?
Als CineMember je persoonsgegevens deelt met anderen, gebeurt dit altijd in overeenstemming met Europese en Nederlandse wet- en regelgeving en conform deze privacyverklaring.
CineMember deelt jouw gegevens alleen met haar paymentprovider (Mollie) voor het veilig afhandelen van de betalingstransacties en de partij die in opdracht van CineMember betrokken is bij de technische realisatie van het platform (Audienceplayer).
CineMember kan gehouden zijn je gegevens te verstrekken vanwege een op CineMember rustende wettelijke verplichting en/of naar aanleiding van verzoeken daartoe van autoriteiten.
Artikel 9 Wijzigingen in deze privacyverklaring
Om te blijven voldoen aan wijzigingen in de juridische, wettelijke en operationele vereisten, kunnen wij ons privacy beleid wijzigen. Wijzigingen in ons privacy beleid zullen wij aanpassen in deze privacyverklaring en in overeenstemming met de wet aankondigen.
Artikel 10 Vragen, opmerkingen, klachten?
Indien je vragen, opmerkingen of klachten hebt naar aanleiding van deze privacyverklaring of over de wijze waarop CineMember omgaat met jouw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies, waarmee technische informatie wordt opgeslagen.
Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine informatiebestanden die een website op jouw apparaat achterlaat, waarmee jouw activiteiten binnen onze website gevolgd kan worden. Het betreft bijvoorbeeld:
Het IP-adres van de bezoeker;
Datum en tijd van het bezoek;
De URL van de verwijzende site (de site waarvan de bezoeker afkomstig is);
De op onze website bezochte pagina's;
Informatie over de gebruikte browser (type en versie, besturingssysteem, etc.).
Wij gebruiken cookies onder andere om je te herkennen als je de website bezoekt en om te zorgen dat de website goed en eenvoudig voor je werkt. Voor zover CineMember met behulp van cookies persoonsgegevens verzamelt, worden die verwerkt conform de bepalingen van deze privacyverklaring.
Welke cookies gebruiken wij?
CineMember maakt gebruik van de volgende cookies:
Functionele cookies: deze zijn noodzakelijk om de website naar behoren te kunnen laten functioneren en een gevraagde dienst te leveren, en worden gebruikt om bepaalde gebruikers- en voorkeursinstellingen te bewaren, eventuele inloggegevens op te slaan en om het gebruikersgemak van de website te optimaliseren.
Analytische cookies: CineMember maakt gebruik van analytische cookies, zoals de cookies van Google Analytics, waarmee informatie wordt verzameld over het gebruik van de website. Hiermee wordt o.a. het aantal websitebezoekers, de bezochte pagina's en duur van hun verblijf vastgelegd. De verzamelde gegevens worden gebruikt om de dienstverlening te verbeteren en de inhoud van de website optimaal af te stemmen op de wensen en de behoeften van de gebruikers.
Cookies weigeren of verwijderen
Op de meeste webbrowsers is het mogelijk het gebruik van cookies te reguleren. Je kunt je webbrowser zo instellen dat tijdens het volgende gebruik van de website geen nieuwe cookies meer worden ontvangen. Ook is het mogelijk om eerder geplaatste cookies via de webbrowser te verwijderen. Het blokkeren of verwijderen van cookies kan mogelijk gevolgen hebben voor het functioneren van (onderdelen van) de website.
Laatst bijgewerkt: 27 januari 2025
